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岳阳市消防救援支队驻湖南城陵矶新港区办公室、岳阳城陵矶综合保税区企业服务部 关于在全区推行消防安全“企业约见”制度、“高效办成一件事”的公告

湖南城陵矶新港区各公司,驻区有关企业:
经研究,岳阳市消防救援支队驻湖南城陵矶新港区办公室、岳阳城陵矶综合保税区企业服务部决定在全区推行消防安全“企业约见”制度,进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”。现将有关事项公告如下:
一、工作目标
进一步优化发展环境,畅通政企沟通渠道,定期收集意见建议,高效解决企业急难愁盼问题,进一步统筹安全与发展,为城陵矶新港区经济社会高质量发展创造良好环境。
二、工作机制
岳阳市消防救援支队驻湖南城陵矶新港区办公室、岳阳城陵矶综合保税区企业服务部在全区推行消防安全“企业约见”工作制度。
(一)通过“企业约见”搭建政企沟通桥梁,采取企业“点单”,部门“接单”的模式,市场主体有约见部门(领导)需求时,通过电话、微信、电子邮箱或现场等渠道“点单”,可具体明确约见人、时间、诉求等信息。相关部门收到约见信息后根据约见要求赴约,实行上门服务,点对点开展火灾隐患整改指导,消防技术咨询、消防安全培训或应急演练活动。
(二)“企业约见”采取首约责任制,建立工作清单,针对企业约见事项,部门想办法“解决问题”,做到合理合法诉求问题不办结,“约见”不销号,对于不属于消防救援部门职责范围内的问题,将告诉解决途径或由企业服务部移交有关部门处理。“企业约见”努力实现迅速响应机制,“高效办成一件事”,赋能城陵矶新港区消防安全的生态链条。
(三)消防救援部门、企业服务部接到企业约见需求后2日内派人上门提供消防安全服务,书面记录企业具体诉求,现场帮助排查火灾隐患,提出整改建议或方案,整改成效作为行政执法自由裁量的合理依据。对于消防安全培训、应急疏散演练指导企业制定培训或演练方案,推行定制化服务。对于“企业约见”的成效接受服务对象的评价,由区企业服务部组织实施。
三、约见渠道
(一)网络渠道:0370-8422503,0730-3176119。微信号:BJTdxy。电子邮箱:289369312@qq.com。
(二)现场渠道:部门单位可以上门提出“企业约见”请求或书面提交申请。联系人:丁寻雅,18307300215。地址:云溪区长江大道临港消防救援站四楼。
附件:消防安全“企业约见”服务登记表.docx


阳市消防救援支队驻湖南城陵矶新港区办公室
湖南城陵矶新港区企业服务部
2024年8月2日