信件回复 满意度调查
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| 标题： | 碧桂园凤凰城二期无信号，请求增加移动基站增强信号 |
| 来信人： | 龚生 |
| 来信时间： | 2022-11-30 21:34:26 |
| 内容： | 南湖新区赶山路碧桂园凤凰城二期交房1年来，已有大部分业主装修，小部分入住，但一年来小区手机信号一直未改善，给业主带来极大得不方便，甚至安全隐患: 1.房间内几乎无信号，或只有1-2格信号，不方便与外界联系； 2.电梯和地下车库完全无信号，尤其是万一电梯出现故障，完全无法与外界联系，已有业主被困电梯，幸得其他业主路过搭救，否则被一直困在电梯，如不改善，这种事会继续发生。 恳请政府领导责成三大运营商增加基站，加强小区信号。 |
| 回复部门： | 市工信局 |
| 回复时间： | 2022-12-21 09:41:01 |
| 回复内容： | 关于市长信箱169947号信件的回复 市民您好！您在市长信箱169947号信件中所反映的问题已收悉，现就有关情况回复如下： 您所反映的碧桂园凤凰城二期手机信号问题，我局已转派运营商核实，经运营商工作人员现场测试，该处经纬度：113.100286，29.308647，测试LTE网络电平-115dbm，现场测试室内LTE覆盖弱。信号弱的主要是由于湖滨碧桂园凤凰城二期是新楼盘，目前入住率不高，因此运营商未建设室内分布式设备，后续需要新建室分解决信号问题，目前运营商已经向省公司上报建设计划，等待审批通过后会尽快安排室分建设。 |