信件回复 满意度调查
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| 标题： | 适当延长岳阳市图书馆开发时长 |
| 来信人： | 美好岳阳 |
| 来信时间： | 2024-09-03 11:04:05 |
| 内容： | 尊敬的市长，您好！ 写这封信是想对岳阳市图书馆提出些许建议。目前图书馆各方面都挺好，就是闭馆时间太早，五点多就开始放音乐疏散读者，五点半整个场馆封锁完成。但此时太阳还很火辣，根本没法好好的离开，下午时间也不够长时间看书籍，从家一来一回确实很难受。希望岳阳市图书馆能和长沙市图书馆借鉴一下，将场馆分区域，常规馆19点闭馆，青年馆21点闭馆，同时提供一个24小时书店，供极少数人阅读和购买书籍 |
| 回复部门： | 市文旅广局 |
| 回复时间： | 2024-09-11 13:57:10 |
| 回复内容： | 热心市民朋友： 您好，您的来函《适当延长岳阳市图书馆开发时长》收悉，现回复如下： 首先，非常感谢您对岳阳市图书馆工作的关注与支持，并抽出宝贵时间向我们提出宝贵的意见和建议。针对您提出的关于图书馆闭馆时间过早的问题，我们已收悉并进行了认真研讨。您所提到的长沙市图书馆的分区域管理模式及延长开放时间的做法，确实值得我们学习和借鉴。我们认识到，在当前快节奏的生活中，市民对于学习和阅读的需求日益增加，而图书馆作为公共资源，应当更好地满足这些需求。 但是图书馆晚间开放将涉及人员配置、经费保障、安全管理等多个方面的问题。目前，由于市图书馆在人员和经费方面确实存在一定的限制，短期内实现全面晚间开放确实存在一定困难。但请您放心，我们已将您的建议作为重要参考，并积极向上级部门申请相关资源和支持，以期在未来能够逐步改善和优化我们的服务。 具体来说，我们将采取以下措施： 一是加强内部管理和优化资源配置，通过提升工作效率和精细化管理，尽可能在现有条件下延长开放时间，同时确保服务质量不受影响。 二是积极争取外部支持，向上级部门申请增加人员编制和经费预算，以支持晚间开放的各项准备工作。同时，探索与社会力量合作的可能性，共同推动图书馆服务水平的提升。 三是分阶段实施，在条件成熟的情况下，我们将优先考虑在部分阅览区域延长开放时间，并逐步推广至全馆范围。 四是探索24小时书店模式，虽然目前图书馆直接运营24小时书店存在一定难度，但我们将积极关注行业动态，并探索与第三方合作的可能性，为市民提供更加便捷的阅读和购书服务。 我们深知，图书馆的服务质量和读者满意度至关重要。因此，我们坚持以读者为中心，不断改进和创新服务，旨在将岳阳市图书馆建设成市民喜爱的文化场所。欢迎您的建议和意见，也期待您持续关注我们。我们会定期通过官方网站、社交媒体等方式发布服务更新和活动信息。您的满意是我们前进的最大动力，我们将竭诚为您和所有市民提供更优质、更贴心的图书馆服务。 祝您生活顺利、万事如意。 岳阳市文化旅游广电局 2024年9月11日 |