信件回复 满意度调查
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| 标题： | 第三代社保卡的更换 |
| 来信人： | 了知 |
| 来信时间： | 2024-10-24 14:42:14 |
| 内容： | 最近从社区网格员那里了解到，可以更换第三代社保卡了。现有几个问题麻烦解答： （1）我现有的是工商银行社保卡，且是在社保中心旁边的德胜路支行办理的，请问这次一定要去开户行更换吗？还是说城区内工商银行的任何一个网点都可以办理更换新卡的手续？ （2）这次宣传是说第三代新卡增加了公交出行功能，可以在办卡同时激活公交功能并办理充值业务，请问这个功能银行可以帮忙开通吗？后续如何充值？ |
| 回复部门： | 岳阳楼区人民政府（岳阳楼区人力资源和社会保障局） |
| 回复时间： | 2024-10-24 17:04:25 |
| 回复内容： | 尊敬的市民： 您好！关于您咨询的“第三代社保卡更换”问题已收悉，现回复如下： 2024年10月24日下午16:40，工作人员已电话联系您，与您解答了相关疑问，可本人带身份证和原社保卡至工商银行岳阳分行营业部（岳阳市南湖大道335号）更换第三代社保卡，同时可激活交通功能。 祝您生活愉快！ 岳阳市岳阳楼区社会保险服务中心 2024年10月24日 |