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岳阳口腔医院收费不固定，任意跳动价格，就比如牙齿正畸矫正中的托槽松动重粘，2019年3月份之前都是不收费的，现在收费20元，正畸托槽遗失重新更换新的收费50没变。2018年下半年口腔医院正畸每次复诊都要收费6元，之前也是不收费的。

小小女士：您好！

您向市长信箱反映的岳阳市口腔医院在牙齿正畸治疗中的收费问题，我局相关科室工作人员对此进行了核查，现回复如下：

一、2014年11月湖南省发展和改革委员会下发湘发改价医〔2014〕1090号文件，放开了部分非治疗性口腔正畸、种牙、整形等医疗服务项目价格，由医疗机构根据项目成本、市场情况和就诊者个性化需求制定具体价格。

二、上述口腔类部分医疗项目价格虽然已经放开，但岳阳市口腔医院仍须按原岳阳市发改委、市卫计委、市人社局联合下发的《岳阳市公立医疗机构医疗服务项目价格（2017年版）》（岳发改价调〔2017〕479号）文件的规定设置医疗收费项目。正畸托槽松动重粘收费20元，正畸托槽遗失收费50元，该两项收费无项目编码，属于自立项目收费。经向当事人小小女士核实，岳阳市口腔医院上述两项合计实收50元。

三、正畸治疗复诊收费标准为7元（普通门诊诊查费5元，另加一次性囗腔消毒器械2元），该医院收费6元，未超出规定标准，符合现行收费政策。

四、处理意见：责令岳阳市口腔医院将自立项目收取的50元退还就诊者；并在4月30日前将自主定价项目报市医保局备案。

今后，我们将进一步加强对医疗机构收费的管理和监督，坚决纠正违规收费行为，切实维护广大患者的合法权益。

感谢您对我们工作的关心和支持，欢迎您多给我们提宝贵意见。

岳阳市医疗保障局

2019年4月11日