序号

受理编号

交办问题基本情况

行政区域

污染类型

调查核实情况

是否属实

处理和整改情况

问责情况

备注

1

D2YU202403220001

投诉人反映：1、平江县长寿镇的黄金矿业有限公司2023年5月探金矿作业时，仅告知投诉人要探矿，没签订补偿协议，未经允许开工，破坏投诉人拥有林权的约100多平米天然保护林，至今未沟通未处理。2、长寿镇森林执法不作为，投诉人去年将该情况向森林执法报了案，当时做了笔录，询问处理结果时，被告知没有权力知晓结果，他们有自己的处理程序，后告知已责令黄金矿洞矿业有限公司15天内恢复破坏的林木，但至今没有结果，也没进行恢复。希望一是得到有效补偿，恢复原貌种树。二是追究破坏者责任。

平江县

生态

2

D2YU202403220002

居民投诉南湖新区南湖游路景湖花园小区西边门面牛肉粉店，早上4点多开始营业，猛火炉的油烟及噪声对周边居民生活造成影响，多次向12315投诉过未果。希望采取措施将油烟进行收集，并降低噪声影响

南湖新区

大气；

噪音

3

D2YU202403220003

群众反映南湖新区岳州帝苑边上一富兴集团空置空地，周边居民在此空地种菜施肥、倾倒建筑垃圾，施肥的气味和建筑垃圾的倾倒影响居住环境，多次拨打12345电话投诉没有得到处理。

南湖新区

大气；

土壤

4

D2YU202403220004

群众反映岳阳楼区丰荟萃园小区1栋负一楼和负二楼停车场水泥地面破损、未按要求做地面漆，有扬尘产生；2栋负三层地面漆三分之一破损未修缮；3栋西边空地裸露、有垃圾堆放；小区西边工地裸露未覆盖，有大量扬尘产生。

岳阳楼区

大气；

土壤

5

D2YU202403220005

城陵矶新港区恒金国际小区居民反映：城陵矶新港区江岭东路有一片山林，目前被附近农民圈地种菜，毁树烧林、破坏土地，偶尔出现放火烧草现象，并发生过火灾。种菜施肥影响芭蕉湖水质，希望不要在此地圈地种菜。

岳阳楼区

生态

6

D2YU202403220006

群众反映经开区通海路富兴御城小区门面“微水食轩”商户安装了大功率中央空调，运行时噪声很大，严重影响小区临近（后排）居民生活，与店主沟通过无果。希望商户采取隔音措施，减少影响。

经开区

噪音

7

D2YU202403220007

群众反映经开区连接线5公里处玖和米粉厂和湘禾米粉厂共用一套污水处理设施，存在污水未处理直排现象。据了解这两家厂排污许可证是三级排放标准，污水未进入城市管网，不应执行三级排放标准。

经开区

水

8

D2YU202403220008

群众反映岳阳市经开区湖南芙蓉制药有限公司进行辅料提纯生产时，产生的废水没有经过处理，从公司污水处理系统污水池中利用抽水泵和管子，通过污水池附近的下水道暗口直接排放，这种行为持续了大概20年。去年8月在湖南生态环境日公众号及12369环境举报两个平台进行举报（内有相关视频与照片），平台及经开区生态环境局工作人员回复，群众觉得是在维护企业，并没有对企业采取相关措施。要求现场核实检查时，必须在进行辅料提纯生产时去，同时必须将企业这种违法行为进行查处。

经开区

水

*

9

D2YU202403220009

群众对“汨罗市弼时镇汉家山花岗石矿山开采”问题的处理结果不满意。目前问题没有得到解决，现场的噪声、扬尘污染还在继续，老百姓的房屋损坏，弼时镇的官员说要老百姓自己花钱去维修，派人来给房屋评估也没有结果。

汨罗市

生态

*

D2YU202403220010

为重复件

10

D2YU202403220011

云溪区云溪街道新铺村官山组村民反映：岳阳市四人民医院的生活污水（说是自然雨水，但是没下雨也有水排）直排医院西边村民家农田，影响农田耕种及收益。曾向12345反映过该情况，没有效果，希望得到核实处理。

云溪区

水