“星侯(嘉禾方言你好)!”反诈中心民警,在给刚接听了诈骗电话的市民刘女士,打了15个电话后,说起了方言。
而本来一直抗拒与民警沟通的刘女士,先是一愣,在方言聊了许久之后,她讲述了刚刚的遭遇。反诈中心民警也将事情的经过向她解释清楚,并对她进行提醒,不要向所谓的“安全账户”转钱。
10月26日,记者从嘉禾公安部门了解到,近日,湖南省反诈中心和嘉禾县公安局联手,成功拦截一起电信诈骗案件,民警连续打了15个电话最后关头使用家乡的方言才防诈成功。
刘女士是郴州市嘉禾县人,一直在广东东莞做生意。10月12日,刘女士连续接到多个“警察”电话,对方称自己是来自“湖南省公安厅”和“郴州市公安局”的民警,称刘女士在银行开设的账户涉及非法洗钱且金额巨大,要求其配合“警方”调查,提供个人信息和银行卡账户信息,并将账户的钱转至“警方”提供的安全账户,才能证明其清白。
而在刘女士与“警方”通话过程中,真正的警察却在焦急地联系着她,原来前面的“警察”都是骗子假冒的,试图骗取刘女士的钱财,嘉禾县公安局民警连续拨打15个电话,刘女士那头才接。而已经被前面的“警察”吓到的刘女士,面对真正的警察,却怎么也不说真话,直到嘉禾公安民警用当地方言与她沟通许久,才让刘女士相信,最终成功防诈,为刘女士保住了财产。
15个电话才接通,真警察被当成骗子
10月12日上午,嘉禾县公安局刑侦大队接到湖南省反诈中心案件侦办平台预警信息:在广东东莞做生意的嘉禾籍女子刘女士(化姓)正在接听冒充公安民警的诈骗电话,湖南省反诈中心民警立即拨打刘女士的电话,但对方一直占线,民警判断其可能正与骗子通话。民警立即联系嘉禾县公安局,请对方想办法与刘女士取得联系,以便尽快找到她。
从12日上午到下午3点半,嘉禾县公安局刑侦大队大队长郑汉华与副大队长李朝东力不间断地给刘女士打电话、发短信,但是对方均不做任何回复,直到下午15时30分许,刘女士终于接了民警的电话。没想到,接通电话后,刘女士的语气却是满满的不耐烦,说什么也不相信民警。
“接通后的几个电话,我们刚一开口,对方就挂掉。”民警告诉记者,多次拨打后,刘女士一度对民警发起脾气来,“你们还要冒充多少次地方的警察,我是不会上当的”。
改用方言取得信任
听到刘女士的话,民警暂时放下心来,因为这意味着刘女士之前并没有上骗子的当。但为了能让刘女士进一步了解到电信诈骗的“套路”,保护她的财产不遭受损失,民警仍希望与刘女士进行沟通。
刘女士始终不相信自己,民警灵机一动,一般骗子都只会使用普通话与受害者沟通,如果与刘女士用方言进行沟通,或许能取得她的信任。“星侯(嘉禾方言你好)!”民警改换了方言,电话那头刘女士一愣,也改换了方言与民警进行沟通,为了能让刘女士进一步信任自己,民警用嘉禾话介绍了嘉禾当地的风景区还有各种标志性建筑,以及当地的民俗等,直到这时,刘女士才彻底相信了民警的身份。
刘女士告诉民警,当天上午第一次接到“警察”电话时,她差点被对方吓唬住了,和对方通话了一段时间,因为在外工作多年,刘女士有一定社会经验,从对方的言语中听出了一丝破绽,于是果断挂断了对方的电话,虽然没有继续上当受骗,却把后来真正的警察也当成了骗子,任何陌生电话号来电都不接听。
随后,民警将事情的来龙去脉向刘女士解释清楚,并提醒她小心,不要向任何所谓的“安全账户”转钱。听到民警连续拨打了15个电话才联系上自己,刘女士感动不已。(记者 陈诗娴 实习生 王开慧 通讯员 王卫国)