| 统筹地区 | 咨询电话 | 咨询服务范围 | 工作时间 | 办事地址 |
| 市本级 | 0730-8251730 | 政务中心医保综合窗口咨询 | 上午：9:00 －12:00，下午：13:30 －17:30（夏季14:00 －18:00） | 岳阳市岳阳楼区五里牌路岳阳市政务服务中心三楼 |
| 0730-8251716（机构审核） | 医院机构费用结算业务 | 上午：9:00 －12:00，下午：13:30 －17:30（夏季14:00 －18:00） | ||
| 岳阳楼区 | 0730-3177632 | 异地转诊转院、居民大病 等相关业务政策咨询 | 上午：9:00 －12:00，下午：13:30 －17:30（夏季14:00 －18:00） | 岳阳市岳阳楼区云梦路278号岳阳楼区政务服务中心 |
| 0730-8957319 | 医院机构费用结算业务 | 上午：9:00 －12:00，下午：13:30 －17:30（夏季14:00 －18:00） | 岳阳市岳阳楼区洞庭大道岳阳楼区医疗保障保障局 | |
| 0730-8250193 | 个人账户返还、特殊门诊、“双通道”管理药品等相关业务政策咨询 | 上午：9:00 －12:00，下午：13:30 －17:30（夏季14:00 －18:00） | 岳阳市岳阳楼区云梦路278号岳阳楼区政务服务中心 | |
| 0730-8957320 | 城镇职工医保参保等相关业务政策咨询 | 上午：9:00 －12:00，下午：13:30 －17:30（夏季14:00 －18:00） | 岳阳市岳阳楼区云梦路278号岳阳楼区政务服务中心 | |
| 0730-8250191 | 城乡居民医保参保等相关业务政策咨询 | 上午：9:00 －12:00，下午：13:30 －17:30（夏季14:00 －18:00） | 岳阳市岳阳楼区云梦路278号岳阳楼区政务服务中心 | |
| 0730-8957303 | 异地联网结算、零星报销业务、生育门诊、生育住院、生育津贴等相关业务政策咨询 | 上午：9:00 －12:00，下午：13:30 －17:30（夏季14:00 －18:00） | 岳阳市岳阳楼区云梦路278号岳阳楼区政务服务中心 | |
| 云溪区 | 0730-8415366 | 职工医保业务、医保关系转移接续 | 上午：8:30-12:00，下午：1:30-17:00 | 岳阳市云溪区云溪大道268号云溪区政务服务中心 |
| 0730-8415368 | 居民医保业务、住院报销、大病保险、生育保险 | 上午：8:30-12:00，下午：1:30-17:00 | 岳阳市云溪区云溪大道268号云溪区政务服务中心 | |
| 0730-8489698 | 异地就医、急诊备案登记、门诊慢特病、“双通道”管理药品 | 上午：8:30-12:00，下午：1:30-17:00 | 岳阳市云溪区云溪大道268号云溪区政务服务中心 | |
| 0730-8416869 | 医保欺诈骗保行为举报电话 | 上午：8:30-12:00，下午：2:00-17:30（夏季14:30-18:00） | 岳阳市云溪区云溪大道202号云溪区医疗保障局 | |
| 0730-8416865 | 职工门诊共济、政策咨询 | 上午：8:30-12:00，下午：2:00-17:30（夏季14:30-18:00） | 岳阳市云溪区云溪大道202号云溪区医疗保障局 | |
| 0730-8431818 | 意外伤害保险 | 工作日：上午：8:30-12:00，下午：2:00-17:30 | 湖南省岳阳市云溪区云溪街道洗马塘社区茶埠组 (金润达大厦1楼) | |
| 平江县 | 0730-6237119 | 综合咨询 | 上午：8:00 －12:00，下午：14:30 －17:30（夏季15:00 －18:00） | 平江县育才西路198号9楼 |
| 平江县 | 0730-6888989 | 职工医保（生育保险）参保登记、参保信息变更、转移接续、职工医保业务政策咨询。 | 上午：8:30 －12:00，下午：14:00 －17:00（夏季14:30 －17:30） | 平江县东兴北路创新创业园1号楼2楼 |
| 0730-6292382 | 城乡居民参保业务咨询 | |||
| 0730-6296516 | 门诊慢特病、“双通道”管理药品、待遇咨询审批 | |||
| 0730-6292917 | 零星报销咨询 | |||
| 临湘市 | 0730-3901234 | 转1：异地就医备案、转2：“慢特病”门诊申报及双通道用药、转3：居民意外伤害、转4：居民大病补偿、转5：参保信息查询、转6：医疗救助申报、转7：住院零星散单报销、转8：欺诈骗保举报、转0：人工综合咨询服务 | 上午8:30-12:00，下午14:30-17:00（全年） | 临湘市长盛西路333号(五尖山对面)政务服务中心 |
| 经开区 | 0730-8720817 | 城镇居民、职工参保信息查询和登记 | 9:00-12:00(冬)1:30-5:30（冬）8:30-12:00（夏）2:00-6:00（夏） | 岳阳经济技术开发区旭园路431-3号 |
| 0730-8618906 | 门诊慢特病申报和业务咨询、零星报账审批 | 9:00-12:00(冬)1:30-5:30（冬）8:30-12:00（夏）2:00-6:00（夏） | ||
| 0730-8727330 | 居民大病保险二次报账业务 | 9:00-12:00(冬)1:30-5:30（冬）8:30-12:00（夏）2:00-6:00（夏） | ||
| 0730-8720726 | 定点医药机构结算、清算业务 | 9:00-12:00(冬)1:30-5:30（冬）8:30-12:00（夏）2:00-6:00（夏） | ||
| 0730-8720676 | “双通道”管理药品业务咨询和办理、异地就医备案业务 | 9:00-12:00(冬)1:30-5:00（冬）8:30-12:00（夏）2:00-5:30（夏） | ||
| 华容县 | 0730-2929225 | 城镇居民、职工参保信息查询和登记业务政策咨询 | 9:00-12:00(冬)1:30-5:00（冬）8:30-12:00（夏）2:00-5:30（夏） | 华容县章华镇杏花村西路阳光政务二楼A区 |
| 0730-2929232 | “双通道”管理药品、零星报账审批 | 9:00-12:00(冬)1:30-5:00（冬）8:30-12:00（夏）2:00-5:30（夏） | ||
| 0730-2929217 | 职工异地转诊业务、“双通道”管理药品待遇业务 | 9:00-12:00(冬)1:30-5:00（冬）8:30-12:00（夏）2:00-5:30（夏） | ||
| 0730-2929211 | 居民异地就医备案业务 | 9:00-12:00(冬)1:30-5:00（冬）8:30-12:00（夏）2:00-5:30（夏） | ||
| 07302929223 | “慢特病”门诊申报业务咨询和办理 | 9:00-12:00(冬)1:30-5:00（冬）8:30-12:00（夏）2:00-5:30（夏） | ||
| 0730-2929218 | 居民大病保险二次报账业务 | 9:00-12:00(冬)1:30-5:00（冬）8:30-12:00（夏）2:00-5:30（夏） | ||
| 华容县 | 0730-2929209 | 居民零星报账业务 | 9:00-12:00(冬)1:30-5:00（冬）8:30-12:00（夏）2:00-5:30（夏） | 华容县章华镇杏花村西路阳光政务二楼A区 |
| 湘阴县 | 0730-2260558 | 政策咨询 | 9:00-12:00(冬)1:00-5:00（冬）8:30-12:00（夏）1:30-5:00（夏） | 湘阴县文星街道新世纪大道县政务人社医保综合办公楼五楼，窗口设 政务大厅一楼 |
| 0730-3058196 | 城乡居民信息查询修改、城乡居民参保登记、城镇职工参保登记、信息变更、灵活就业参保登记咨询 | 9:00-12:00(冬)1:00-5:00（冬）8:30-12:00（夏）1:30-5:00（夏） | ||
| 0730-3051690 | 居民大病保险二次报账业务 | 9:00-12:00(冬)1:00-5:00（冬）8:30-12:00（夏）1:30-5:00（夏） | ||
| 0730-3051891 | 异地转诊 | 9:00-12:00(冬)1:00-5:00（冬）8:30-12:00（夏）1:30-5:00（夏） | ||
| 0730-2115058 | 到账查询 | 8:00-12:00（冬）2:30-5:30（冬）8:00-12:00（夏）3：00-6：00（夏） | ||
| 0730-2213968 | 意外伤害备案、勘察、结算咨询 | 9:00-12:00(冬)1:00-5:00（冬）8:30-12:00（夏）1:30-5:00（夏） | ||
| 汨罗市 | 0730-5234095 | 零星报账政策咨询 | 9:00-11:40(冬)1:00-5:00（冬）8:30-11:40（夏）1:30-5:00（夏） | 汨罗市政务公开中心二楼医保专区 |
| 0730-5233260 | 参保登记转移查询 | 9:00-11:40(冬)1:00-5:00（冬）8:30-11:40（夏）1:30-5:00（夏） | 汨罗市政务公开中心二楼医保专区 | |
| 0730-5209936 | 特殊门诊审批 | 8:00-12:00（冬）2:30-5:30（冬）8:00-12:00（夏）3：00-6：00（夏） | 汨罗市汨新路21号医疗保障局 | |
| 0730-5233360 | 双通道用药 | 9:00-11:40(冬)1:00-5:00（冬）8:30-11:40（夏）1:30-5:00（夏） | 汨罗市政务公开中心二楼医保专区 | |
| 0730-5176158 | 意外伤害 | 9:00-12:00(冬)1:00-5:00（冬）8:30-12:00（夏）1:30-5:00（夏） | 汨罗市政务公开中心二楼医保专区 | |
| 0730-5208266 | 大病业务 | 9:00-11:40(冬)1:00-5:00（冬）8:30-11:40（夏）1:30-5:00（夏） | 汨罗市政务公开中心二楼医保专区 | |
| 0730-5232095 | 医疗机构结算股 | 8:00-12:00（冬）2:30-5:30（冬）8:00-12:00（夏）3：00-6：00（夏） | 汨罗市汨新路21号医疗保障局 | |
| 君山区 | 0730-8115158 | 单位、个人参保和异动，个人账户注资 | 上午：8:30 －12:00，下午：13:30 －17:00 | 岳阳市君山区柳林洲街道办事处洞庭大道西88号 |
| 0730-8171923 | 居民参保登记、居民意外伤害报备 | |||
| 0730-8178189 | 住院和门诊医疗费用零星报销、门诊慢特病申请、生育报备、待遇咨询 | |||
| 0730-8176607 | 居民大病报销、“双通道”管理药品待遇受理 | |||
| 0730-8172855 | 灵活就业职工医保业务办理、参保关系转移接续 | |||
| 0730-8115338 | 基金监管举报 | |||
| 0730-3339963 | 异地转诊转院（君山区人民医院） | |||
| 0730-8928801 | 异地转诊转院（君山区中医医院） | |||
| 岳阳县 | 0730-7607933 | 单位、职工个人参保和异动，个人账户划拨咨询 | 上午：9:00 －11:40，下午：13:30 －17:00 | 岳阳县荣家湾镇长丰路一号 |
| 0730-7607921 | 异地就医住院和门诊医疗费用零星报销、门诊慢特病申请、生育报备 | |||
| 0730-7669007 | 居民参保咨询 | |||
| 0730-7620670 | 居民大病报销 | |||
| 0730-7995590 | 意外伤害住院零星报账受理咨询 | |||
| 0730-7669028 | 门诊慢特病、“双通道”管理药品 | |||
| 0730-7625696 | 零星报账受理、政策咨询 | |||
| 屈原区 | 0730-5721903 | 所有参保、待遇享受、报销咨询 | 上午：8:00-12:00 下午14:30-17:30 | 屈原管理区正虹大道x051号政务服务中心 |
| 0730-5724808 | 信访举报、基金监管举报 | |||
| 0730-5725998 | 财务室 |